Es ist eine starke Behauptung: Wir können Marketing. Und schon gibt es die kritischen Fragen. Was ist das denn überhaupt und genau? Gibt es eine einheitliche, klare Definition? Brauche ich das? Wozu brauche ich das?
Wir sagen: Ja, jedes Unternehmen, das an einem turbulenten Markt bestehen will, braucht Marketing. Kurz gesagt ist es nicht mehr und nicht weniger als die zielbewusste, strategisch ausgerichtete Vorgehensweise eines Unternehmens am Markt.
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Zwei Begriffe werden immer wieder miteinander verwechselt: Information und Kommunikation. Es soll hier keine Lehrstunde werden, aber so viel muss gesagt werden. Information ist die einseitige Verbreitung von Botschaften, Nachrichten und Mitteilungen. Kommunikation ist der Austausch von Nachrichten, ist miteinander sprechen, zuhören, antworten, sich austauschen, widersprechen – persönlich und über Medien. Eine gebildete Gesellschaft will nicht überflutet werden mit Informationen, sie will mitreden, beteiligt werden, ernstgenommen und gehört werden. Sich einmischen, dabei sein, auf sich aufmerksam machen und andere Meinungen ertragen müssen – all‘ das gehört zur Kommunikation.
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Man darf immer wieder erstaunt sein, was sich einige kleine und mittelständische Unternehmen selbst antun. Die Webseite macht seit Jahren ein alter Bekannter, kleinere Drucksachen liefert ein Unternehmen in Irgendwo, Werbeaktionen werden von der Freundin der Tochter gesteuert, Anzeigen gestaltet die Sekretärin, Autobeschriftungen werden über einen Freund vermittelt. Und so weiter… Es ist nicht übertrieben. Es ist Alltag.
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Wer sind Sie? medienstatt? Ja, die Frage kommt sofort und die Erklärung ist nötig. Mit Doppel-t am Ende. Wieso das? Wir sind die Werkstatt für Kommunikation! Eine Hürde? Manchmal ja. Aber auch ein Alleinstellungsmerkmal. Es ist anders. Auffällig ist vor allem – eine Erfahrung nach mehr als zwei Jahren mit diesem neuen Unternehmensnamen – wer sich den Namen einmal bewusstgemacht hat, vergisst ihn nicht wieder.
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